Pri výskume zlepšovania procesov som čítal knihu Workflow Modeling od Aleca Sharpa, kde som narazil na The Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance (1985).
Aby som našiel modernejšie myšlienky a riešenia, dostal som sa ku knihe The Three-Box Solution: A Strategy for Leading Innovation od Vijaya Govindarajan.
Hlavná myšlienka spočíva v rozdelení všetkých vašich projektov do troch škatúľ:
- Škatuľa 1: Súťažte v súčasnosti. Zamerajte sa na optimalizáciu vášho súčasného podnikania.
- Škatuľa 2: Selektívne zabudnite na minulosť. Zbavte sa starých procesov a predpokladov, ktoré už neslúžia budúcnosti.
- Škatuľa 3: Súťažte v budúcnosti. Inovujte a budujte ďalšiu konkurenčnú výhodu.
Tu vidíme štyri línie. Každá línia predstavuje evolučný pokrok v rámci existujúceho riešenia. Potom však nasleduje obrovský skok, keď sme "premýšľali mimo škatuľu" a vytvorili sme úplne inú metódu na vyriešenie tej istej úlohy.
Na tomto príklade je zaujímavé, že neexistuje dokonalé riešenie na prvý raz.
Vždy existuje priestor pre ďalšie "premýšľanie mimo škatuľu". To, čo bolo včera "mimo škatuľu", sa dnes stalo "škatuľou" a my musíme opäť začať premýšľať "mimo" tejto novej škatule.